1  目的
中衛(wèi)安（北京）認證中心（以下簡稱“CHS”）加強對服務認證證書、證書編號、注冊號和服務認證標志的管理。
2  范圍
本程序適用于服務認證證書的制作（包括證書編號、注冊號），服務認證證書、標志的發(fā)放、使用及管理要求全過程。
3  術語
本程序使用GB/T19000《質(zhì)量管理體系  基礎和術語》和CHS《質(zhì)量手冊》中的術語。
3.1 服務認證證書，是指CHS頒發(fā)的帶有CHS認證標志的證書。
3.2 證書編號指CHS頒發(fā)的服務認證證書的編號。
3.3 服務認證標志，是指由CHS擁有的，表明服務獲得了CHS認證的證明性標志。
3.4 注冊號，指CHS內(nèi)部管理申請方認證檔案、資料的編號。
4  職責
4.1 綜合部負責服務認證證書和標志的管理和發(fā)放。
4.2 檢/審查部負責與受審查方核對相關的認證信息。
4.3 綜合部負責認證證書的制作。
5  工作程序
5.1認證證書
5.1.1 認證證書的基本內(nèi)容
（1）證書編號、認證標志；
（2）獲證機構名稱、地址和統(tǒng)一社會信用代碼，該信息應與其法律地位證明文件的信息一致；
（3）認證等級和認證范圍；
（4）認證依據(jù)及版本號；
（5）發(fā)證日期、證書有效期；
（6）認證中心名稱、地址；
（7）認證中心授權人簽發(fā)、簽發(fā)日期和公章；
（8）查詢途徑等。
5.1.2 認證證書編號規(guī)則
1) 認證證書編號格式
CHS        173        C         XXXX      XXXX
(中心縮寫) (批準代碼) (領域代碼) (年代號)（證書順序號）
注：批準代碼：認證機構批準書批準號的后三位數(shù)字
 B：表示服務認證領域
年代號：申請方在某年提出的申請，年代號即為當年，如2015、2016…
證書順序號：本次認證發(fā)出證書的順序累計號： 如0001，0002，…
2) 撤銷證書后，原認證證書編號廢止，不再他用。
3) 證書編號中“順序號”應分別按順序排列。
5.1.3認證證書有效性
認證證書上應注明證書有效期限（認證有效期三年）。
5.2認證證書的制作
5.2.1 檢/審查部門接到市場部門提交的認證項目資料后填寫《證書內(nèi)容確認表》后，交審查組長，現(xiàn)場審查時與受審查方簽字蓋章確認后帶回，并轉(zhuǎn)交綜合部作為證書打印的依據(jù)。
5.2.2 檢/審查部門對審查報告、不符合項的糾正和糾正措施及其結果進行綜合評價基礎上，包括從審查過程之外獲取的可作為認證決定依據(jù)的信息（如來自行政監(jiān)管部門、顧客、行業(yè)協(xié)會等信息）進行復核，作出認證決定。評審通過后由中心主任/中心授權人員批準認證決定頒發(fā)證書。
5.2.3 檢/審查部將制作認證證書所需的資料轉(zhuǎn)交綜合部制作，證書編號規(guī)則按5.1執(zhí)行，證書內(nèi)容應以《證書內(nèi)容確認表》為準，證書制作完畢后應填寫《認證證書登記表》。
5.3 服務認證證書和標志的發(fā)放
5.3.1 綜合部負責向初次通過服務認證的申請方/受審查方發(fā)放服務認證證書和服務認證銅牌，并填寫《認證證書登記表》。
5.3.2 綜合部負責向通過監(jiān)督認證的企業(yè)發(fā)放《監(jiān)督證書標志保持通知書》。
5.3.3獲得認證證書的企業(yè)，應按《服務證書、標志和標牌使用管理辦法》的規(guī)定使用認證標志。
5.4 認證證書和標志的使用和管理
5.4.1 按照《服務證書、標志和標牌使用管理辦法》的要求，中心在日常監(jiān)督和定期監(jiān)督審查時關注獲證企業(yè)認證證書和標志的使用情況。
5.4.2 對認證證書發(fā)生信息更變的執(zhí)行《服務認證變更處置控制程序》。
5.4.2 對濫用認證證書和標志及需要暫停、撤銷、注銷認證證書的企業(yè)，經(jīng)綜合部核實后，提出處理意見，填寫《認證證書暫停使用、撤銷、注銷審批表》，經(jīng)批準后執(zhí)行。
5.4.3 對于需要更換認證證書的，由綜合部負責向企業(yè)發(fā)出認證證書更換通知，辦理相關手續(xù)。
5.4.4 綜合部負責按《服務認證審查控制程序》的規(guī)定與認證證書持有者聯(lián)系。